BigMat ofrece en toda Europa un enfoque profesional para estar cerca de las necesidades de sus clientes. La prioridad de cada punto de venta es saber cómo tratar con los clientes a través de:
7 KEYPOINTS
Recepción amable
Asesoramiento profesional
Presupuesto sin compromiso
Zona de exposición técnica
Amplio stock de las mejores marcas disponible
Carga y entrega rápida
Facilidades de crédito
CONVERTIRSE EN SOCIO BIGMAT
Por qué convertirse en socio oficial
Independencia
BigMat es una red compuesta de empresas independientes gestionadas por empresarios emprendedores, responsables y autónomos. Cada uno de nuestros puntos de venta es por lo tanto único y por lo tanto diferente, aunque se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
Espíritu deexcelencia
La excelencia de BigMat se concibe como la voluntad de posicionarse más allá de la oferta competitiva: buscar siempre soluciones adaptadas a cada caso. Una exigencia constante de progresión, formación y experiencia.
Proximidad
La palabra «proximidad» lleva a pensar en local y en la red de puntos de venta BigMat, aunque también a la necesaria proximidad a las obras y gran proximidad de relación con nuestros clientes particulares y profesionales.
Solidaridad y actitud de cooperación
Para BigMat, la solidaridad es un valor natural y esencial de su sistema cooperativo y se expresa a través del sólido vínculo de los socios de la red al comprometerse a respetar las necesidades de los demás.
Compartir
Saber escuchar, comunicar y transmitir con confianza reforzando la relación con los clientes y empleados. Compartir es un valor central de la red BigMat.
Transparencia
BigMat a través de su papel de distribuidor de materiales y de información técnica ocupa una posición central en su mercado. Por eso, en el funcionamiento con sus proveedores, clientes y empleados, la transparencia es un valor fundamental.
Asesoramiento y asistencia
BigMat tiene un papel de enlace entre los industriales de la construcción y los usuarios de los productos de construcción. Dentro de los puntos de venta BigMat, nuestros equipos desempeñan un papel primordial al asesorar técnicamente a todos los actores de la construcción: de los profesionales al público general.
Sociabilidad
La dimensión humana representa el ADN de BigMat. Por lo tanto, la sociabilidad está inscrita en nuestros genes y se expresa a través de la proximidad y el diálogo con nuestros clientes.
Compromiso con la transformación urbana
El premio «BigMat International Architecture Award» (BMIAA) recompensa la excelencia arquitectónica favoreciendo el diálogo entre los distintos actores implicados en el sector de la construcción con el objetivo de mejorar la calidad de la construcción.