Le persone BigMat:
I soci BigMat sono molto vicini ai propri clienti professionisti. Sono imprenditori come loro e gestiscono dei team che danno il meglio di sé ogni giorno per apportare il miglior servizio a monte per i cantieri:Ascolto, consulenza, preventivi, consegne...
La formazione è una priorità vissuta dall'insegna attraverso
- l'École des Négociants BigMat (Francia)
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- la Scuola BigMat (Italia)
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Ogni anno, un centinaio di collaboratori ottiene così dei diplomi di qualifica professionale.
Questo spirito di formazione consente evidentemente a ognuno di affrontare con fiducia l'evoluzione della propria carriera al servizio dell'insegna.
I Servizi Plus:
- La fidelizzazione: Ogni paese sviluppa dei programmi di riconoscimento della collaborazione con i clienti.
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- L'ampliamento dell'assortimento disponibile, insieme allo sviluppo di piattaforme logistiche: BigLog in Spagna, Holmat in Belgio e quelle dei soci negli altri paesi.
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- Il noleggio di materiale, con il corner BigRent sviluppato presso vari soci in Spagna e in Italia.
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- ColorBigMat: un corner che raggruppa la specialità delle vernici nei punti vendita che sviluppano a fondo l'offerta di "decorazione"
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- GreenMat: un logo che si sviluppa per affermare l'importanza delle soluzioni di eco-edilizia.
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- I cataloghi e le guide: per informazioni dettagliate e complete sui prodotti e le tecniche di utilizzo, di applicazione, di posa, ecc.
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Esempio Catalogo FRANCIA
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Esempio Catalogo SPAGNA
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